苹果 ID 发货格式、订单查询与售后口径
发货格式
付款成功后页面直接显示账号信息,每个账号一行,字段用四个短横线 ---- 分隔:
账号----密码----密保信息(朋友----工作----父母)----生日
- 账号:Apple ID 的登录邮箱。
- 密码:初始密码,区分大小写,复制粘贴;到手后尽快改成自己的。
- 密保信息:三组安全提示问题的答案,按「朋友、工作、父母」三个常见问题的顺序排列;改资料和找回账号时要用。
- 生日:账户登记的出生日期,部分验证环节会问到。
页面上有复制和下载按钮,建议当场保存整行;之后在「订单查询」也能再看。
订单查询与查单密码
- 本站不用注册。下单时你自己填的「查单密码」就是以后查看订单的凭证,任何内容都行,别人猜不到就好。
- 查看方式:顶部「订单查询」,输入订单号或查单密码,账号信息和发货状态都在里面。
- 查单密码忘了,有订单号(付款成功页与支付记录里都有)也能查;两个都没有,把付款时间、金额和付款方式发给客服核对。
售后口径
免费更换
- 下单后 24 小时内,交付的账号无法登录或初始密码错误。
- 交付的资料字段不全、格式与商品页描述不符。
不在售后范围
- 首次登录成功之后发生的锁定、停用、密码或资料被改。
- 收到后没有及时修改密码,导致账号被他人登录或改密。
- 把账号登进设置顶部的 Apple 账户或整机 iCloud 导致的设备锁定。
- 转区失败(受余额、订阅、家庭共享等 Apple 规则限制)。
- 地区调整、设备或 iCloud 操作引发的其他问题。
账号属于虚拟商品,一经发货不退款,符合条件的做更换。申请时请提供订单号和完整报错截图,并停止重复尝试,方便客服快速核实。